MB SD C4 2020.03 ewa-netアクティベーション不明IDエラーソリューション

Customer Problem: 私はmb sd connect c4でV2020.03 Xentryソフトウェアを実行しています
ewa-netと入力してアクティブ化すると、「現在のMACアドレス（LAN ID）：不明なLAN ID」というエラーメッセージが画面に表示されます。 それを解決するには？

eobdtool.co.ukエンジニアが提供するソリューション：
1.「コンピュータの管理」を開きます
2. [デバイスマネージャ]を右クリックして[非表示のデバイスを表示]を選択します

3.「ネットワークアダプター」オプションに＃が付いているすべての仮想ネットワークカードドライバーをアンインストールします。

4. ewa-netを再起動します

テクニカルサポート：www.eobdtool.co.uk

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よろしくお願いします。